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                          禮品公司順應客戶需求為客戶定制服務

                            作者:禮品  內容來源:華禮   時間:2009-07-14

                          禮品公司順應客戶需求為客戶定制服務,對禮品公司來說,追求成長、做大做強的道路上需要清晰禮品行業的發展趨勢,以便順勢而為、順勢而上,這是取勢;需要明晰禮品公司的一般成長路徑,擇其優而從之,這是明道;還有就是優術,在明確該做什么的情況下,把工作做細、做精。洞悉禮品行業的主要發展趨勢,...

                          禮品公司順應客戶需求為客戶定制服務,對禮品公司來說,追求成長、做大做強的道路上需要清晰禮品行業的發展趨勢,以便順勢而為、順勢而上,這是取勢;需要明晰禮品公司的一般成長路徑,擇其優而從之,這是明道;還有就是優術,在明確該做什么的情況下,把工作做細、做精。洞悉禮品行業的主要發展趨勢,與其說禮品公司在找產品,還不如說是禮品公司探尋如何更好地滿足客戶需求;與其說禮品公司在搜尋與眾不同的產品,還不如說禮品公司是如何追求更高的利潤空間。不難發現,任何產品都可成為禮品公司的解決方案之選,核心在于為客戶提供個性化的解決方案,因此,客戶需求的理解、把握要勝于產品選擇,禮品公司是在客戶需求的指引下去挑選產品。  客戶采購越來越成熟的今天,可以看到,客戶對產品的需求也越來越趨于謹慎,即客戶更愿意采購哪些久經市場考驗的常規產品類別中的創新性產品。久經市場考驗的常規產品類別,一是應用十分廣泛,二是最終消費者是老少皆宜,這能夠保證采購風險較低,例如家紡類禮品、工藝禮品等。常規產品類別中的創新性產品,這是采購內在動機所驅動的,能夠保證足夠的利潤空間。創新可以是包裝的創新,可以是功能的創新,可以是材質的創新;更現實地看,禮品行業更多的是集成創新或整合創新。促銷贈品的重要性會越來越大,幾年前提及的禮品贈品,現在已成為禮品行業的基本特征,盡管福利品仍然占有較大的份額。需要關注的是,今年是建國60周年,亦是許多企業的慶典年,可以預期的是,接下來的兩年,在商務禮品,尤其是慶典用品,將會有較大的成長,也有可能會成為熱點。  如果說福利品需求還可以在集中采購、團購的基礎上予以應對的話,那么,無論是促銷贈品,還是商務品或慶典用品,都需要提供針對性的解決方案來予以滿足,都需要根據客戶采購的需求進行定制,進行定制產品開發。在這方面,家紡類禮品、工藝禮品等會處于優勢,畢竟,易加工、易定制、易創新等基本屬性決定了家紡類禮品、工藝禮品可以更好地滿足客戶定制化的采購需求。原創:北京禮品公司 轉載請注明出處

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