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                          禮品銷售人員的品質對客戶忠誠

                            作者:銷售人員  內容來源:華禮   時間:2009-04-30

                                  禮品銷售人員的品質是必須對客戶忠誠,不能欺騙隱瞞誤導客戶,銷售人員今天不再是像過去那樣通過巧妙地對人們進行操縱來為自己牟利的對手。他們愿意成為客戶的顧問、客戶的合作伙伴以及客戶問題的解決者。他們...

                                  禮品銷售人員的品質是必須對客戶忠誠,不能欺騙隱瞞誤導客戶,銷售人員今天不再是像過去那樣通過巧妙地對人們進行操縱來為自己牟利的對手。他們愿意成為客戶的顧問、客戶的合作伙伴以及客戶問題的解決者。他們的工作目標是同客戶建立一個長期的合作關系。禮品公司的銷售人員是在為他們的雇主、自己本身以及客戶共同謀福利的。  最近幾年,禮品銷售人員同專業人員之間的界限已經變得日益凝。因為當今的禮品銷售人員通常都是專業人員,許多禮品銷售人員對他們的工作領域以及產品的了解比顧客多得多。這些專業知識使他們成為顧客的合作伙伴,以及提供解決問題方案的顧問。當今的銷售人員可以提供專業的產品信息,可以幫助客戶為實現短期或者長期的目標,采取更加理智的購物行為。他們還向顧客提供服務和后續保養服務以確保他們對所購產品或服務的滿意。這是在建立一種關系對顧客忠誠。

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